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	1.		客户关系管理已借4次. 订购中著者: 韩小芸申文果出版社: 南开大学出版社出版日期: 2009.01 文献类型: 图书 , 索书号: F274/H108 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务性企业顾客满意感与忠诚感关系已借1次. 订购中著者: 韩小芸汪纯孝出版社: 清华大学出版社出版日期: 2003.12 文献类型: 图书 , 索书号: F719/H108 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		会展客户关系管理：2008年版已借17次. 订购中著者: 韩小芸梁培当杨莹出版社: 中国商务出版社出版日期: 2008.10 文献类型: 图书 , 索书号: G245/H108=2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		会展客户关系管理已借8次. 订购中著者: 韩小芸梁培当杨莹出版社: 中国商务出版社出版日期: 2004.8 文献类型: 图书 , 索书号: G245-43/H108 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		顾客授权理论及实证研究订购中著者: 韩小芸谢礼珊林美珍出版社: 科学出版社出版日期: 2013 文献类型: 图书 , 索书号: F271/H108 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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