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	1.		服务管理运作、战略与信息技术：原书第3版已借4次. 订购中著者: 菲茨西蒙斯菲茨西蒙斯出版社: 机械工业出版社出版日期: 2003.2 文献类型: 图书 , 索书号: F274/F319 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务管理：运营、战略和信息技术：第2版订购中著者: J.A. 菲茨西蒙斯 M.J. 菲茨西蒙斯出版社: 机械工业出版社出版日期: 2000.3 文献类型: 图书 , 索书号: F27-43/F319.2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务管理已借2次. 订购中著者: J. A. 菲茨西蒙版 M. J. 菲茨西蒙斯出版社: 机械工业出版社出版日期: 2007.4 文献类型: 图书 , 索书号: F719-43/F319 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		服务管理：运作、战略与信息技术订购中著者: 波多洛伊菲茨西蒙斯菲茨西蒙斯出版社: 机械工业出版社出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F719.1/B843 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		服务管理：运作、战略和信息技术：(英文版·原书第三版) 订购中著者: J.A. 菲茨西蒙斯 M.J. 菲茨西蒙斯出版社: 机械工业出版社出版日期: 2002.1 文献类型: 图书 , 索书号: zfy1202 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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